Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem je Vitrážní Dílna Sklo s.r.o., IČO: 09184527, DIČ: CZ09184527, se sídlem Komenského 266/14, 500 03 Hradec Králové, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 46218. E-mail: [email protected], telefon: +420 495 512 384.

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se obracejte na e-mail [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa), údaje o objednávkách a platbách, obsah vaší komunikace s námi a technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies) v rozsahu vašeho souhlasu.

3. Účely a právní základ

• Vyřízení objednávky, rezervace kurzu a poskytnutí služby – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). • Vedení účetnictví a daňové evidence – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c)). • Odpověď na dotaz z kontaktního formuláře – oprávněný zájem a kroky před uzavřením smlouvy. • Zasílání newsletteru – váš souhlas, nebo oprávněný zájem u stávajících zákazníků (§ 7 zákona č. 480/2004 Sb.). • Analytika a marketing (Google Analytics, Google Ads) – váš souhlas udělený v cookie liště.

4. Doba uchování

Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu promlčecích lhůt (zpravidla 4 roky). Účetní doklady 10 let dle zákona. Údaje pro newsletter do odvolání souhlasu. Údaje z formuláře maximálně 1 rok.

5. Příjemci údajů

Údaje mohou být předány dopravcům (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), provozovateli platební brány (GoPay s.r.o.), účetní kanceláři, poskytovateli hostingu a e-mailingu a se souhlasem společnosti Google Ireland Ltd. Předání mimo EU probíhá pouze na základě standardních smluvních doložek či rozhodnutí o odpovídající ochraně.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo kdykoli odvolat souhlas. Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení

Web je zabezpečen šifrovaným protokolem HTTPS. Platební údaje nezpracováváme, zadáváte je přímo do zabezpečené platební brány. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby.